Dernière mise à jour et entrée en vigueur : 4 septembre 2026
Bienvenue sur SKYJO.
SKYJO est fourni par WEJOY PTE. LTD. (« WEJOY », « nous », « notre » ou « nos »), une société constituée à Singapour, dont le siège social est situé au 1 Fusionopolis Walk, #04-04, Solaris, Singapore 138628. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles relatives à SKYJO.
La présente Politique de confidentialité s’applique au jeu SKYJO, à son site officiel et aux services associés (collectivement, les « Services »). Elle explique comment nous collectons, utilisons, partageons, stockons et protégeons vos données personnelles, ainsi que les droits dont vous disposez.
La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux produits ou services fournis de manière indépendante par des tiers. Ces tiers traitent les données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
1. Données personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter des données personnelles directement auprès de vous, automatiquement lorsque vous utilisez les Services, ou auprès d’Apple, de Google et d’autres services tiers.
1.1 Données que vous nous fournissez
Nous pouvons collecter :
- Informations relatives au compte et à l’inscription : votre adresse e-mail, votre date de naissance ou votre âge, votre pays ou région, votre pseudonyme, votre image de profil et votre identifiant utilisateur ;
- Informations relatives au compte invité : l’identifiant utilisateur que nous attribuons à votre compte invité et les données de jeu associées ;
- Informations relatives au service client : les e-mails, votre identifiant utilisateur, les descriptions de problèmes, les captures d’écran et les autres éléments pertinents que vous fournissez lorsque vous nous contactez ;
- Informations relatives aux interactions : les messages prédéfinis, les émojis et les enregistrements des interactions correspondantes effectuées dans le jeu.
1.2 Données que nous collectons automatiquement
Lorsque vous utilisez les Services, nous pouvons collecter automatiquement :
- Informations relatives à l’appareil et au réseau : l’adresse IP, le modèle de l’appareil, le système d’exploitation, la langue du système, le pays ou la région, le type de réseau, la version de l’application, les identifiants de l’appareil et les identifiants publicitaires ;
- Informations relatives au compte et aux connexions : l’heure de connexion, le statut de connexion, l’identifiant utilisateur et l’activité du compte ;
- Informations relatives au jeu et à l’utilisation : les historiques de parties, les résultats des parties, l’acquisition et l’utilisation des Pièces d’or et des Articles virtuels, l’utilisation des fonctionnalités et les journaux d’opérations ;
- Informations de diagnostic : les journaux de plantage, les rapports d’erreurs, les données de performance et les autres informations techniques ;
- Informations de localisation : la localisation approximative déduite de votre adresse IP ;
- Informations de sécurité : les informations relatives à la triche, à la fraude, aux abus de remboursement, aux connexions inhabituelles, à l’utilisation abusive des comptes ou à d’autres violations.
1.3 Données provenant de tiers
Si vous utilisez Apple, Google ou un autre service tiers pris en charge pour vous connecter, nous pouvons obtenir, selon vos choix et votre autorisation, votre identifiant de compte tiers, votre adresse e-mail, votre pseudonyme, votre image de profil et le résultat de la vérification de connexion.
Nous ne recevons pas le mot de passe de votre compte Apple, de votre compte Google ou de votre compte de messagerie.
1.4 Informations relatives aux transactions
Lorsque vous achetez des Pièces d’or ou d’autres Articles virtuels, nous pouvons recevoir le numéro de commande, l’article acheté, l’heure de la transaction, le montant, la devise et le statut du paiement, du remboursement ou de la rétrofacturation.
Les paiements sont généralement traités par l’App Store d’Apple, Google Play ou un autre prestataire de services de paiement agréé par nous. En règle générale, nous ne collectons ni ne stockons votre numéro de carte bancaire, vos coordonnées bancaires ou vos données d’authentification de paiement complètes.
2. Comment nous utilisons les données personnelles
Nous pouvons utiliser les données personnelles pour :
- créer, vérifier et gérer les comptes ;
- proposer des parties, la mise en relation des joueurs, la progression dans le jeu, les Pièces d’or, les skins et d’autres fonctionnalités ;
- traiter et vérifier les achats, les remboursements et les soldes d’Articles virtuels ;
- fournir une assistance et répondre à vos demandes ;
- identifier et prévenir la triche, la fraude, les abus de remboursement, le vol de comptes et d’autres violations ;
- maintenir la sécurité, la stabilité et le fonctionnement normal des Services ;
- analyser l’utilisation des Services, résoudre les problèmes techniques, ajuster l’équilibrage du jeu et améliorer l’expérience utilisateur ;
- envoyer des notifications relatives aux comptes, à la sécurité, aux transactions, aux mises à jour des Services et aux modifications des politiques ;
- respecter les exigences légales, faire appliquer nos Conditions d’utilisation et protéger nos droits et intérêts légitimes ou ceux de tiers ; et
- réaliser d’autres finalités qui vous sont expliquées lors de la collecte de vos données.
Nous pouvons traiter les données personnelles pour exécuter notre contrat avec vous, poursuivre des intérêts légitimes, respecter des obligations légales, sur la base de votre consentement ou sur un autre fondement autorisé par la loi applicable.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Ce retrait n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.
3. Autorisations de l’appareil
Si une fonctionnalité nécessite une autorisation d’accès à votre appareil, nous vous demanderons cette autorisation par l’intermédiaire de votre système d’exploitation ou de l’interface du jeu. Vous pouvez gérer les autorisations dans les paramètres de votre appareil. Le refus ou le retrait d’une autorisation peut affecter les fonctionnalités qui en dépendent.
4. Comment nous partageons les données personnelles
Nous pouvons partager des données personnelles :
- avec les prestataires de services cloud, de stockage de données, d’assistance technique, d’analyse, de suivi des plantages, de sécurité, de lutte contre la triche, de service client, de notification et de paiement qui nous aident à fournir les Services ;
- avec Apple, Google et d’autres plateformes tierces afin d’échanger les informations nécessaires aux connexions, aux commandes, aux paiements ou aux remboursements ;
- avec nos sociétés affiliées et nos partenaires commerciaux afin d’exploiter, de maintenir, d’analyser et d’améliorer les Services ;
- en réponse à des demandes légales émanant de tribunaux, d’organismes chargés de l’application de la loi, d’autorités de régulation ou d’autorités gouvernementales ;
- lorsque cela est nécessaire pour faire appliquer nos accords, enquêter sur des violations ou protéger nos droits et notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou de tiers ;
- avec les parties concernées et les conseillers professionnels dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’un financement, d’une réorganisation, d’une vente d’actifs ou d’une autre opération d’entreprise ; et
- conformément à vos instructions, à votre autorisation ou à votre consentement.
Nous exigeons des prestataires qui traitent des données personnelles pour notre compte qu’ils les traitent aux fins convenues et conformément à la loi applicable.
5. Traitement et transferts internationaux des données
Nous exerçons nos activités à l’échelle mondiale et pouvons partager vos données personnelles avec nos sociétés affiliées et nos prestataires de services. Par conséquent, vos données personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans des pays ou régions autres que votre lieu de résidence, notamment dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Lors de ces transferts, nous prendrons des mesures raisonnables pour exiger des destinataires concernés qu’ils traitent vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à des normes de sécurité appropriées.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés, ainsi que contre la perte ou la destruction.
Toutefois, aucune transmission sur un réseau, aucun serveur et aucun système de stockage ne peuvent être garantis comme étant totalement sécurisés. Vous devez assurer la sécurité de votre compte et de vos identifiants de connexion et nous contacter rapidement si vous constatez une activité suspecte.
7. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir les Services, réaliser les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou protéger des intérêts légitimes.
Les données relatives au compte et au jeu sont généralement conservées tant que le compte reste actif. Les enregistrements relatifs aux transactions, au service client, à la sécurité, à la lutte contre la triche et aux aspects techniques peuvent être conservés plus longtemps en fonction de leurs finalités et des exigences légales applicables.
Après la suppression d’un compte, nous supprimerons, anonymiserons ou isolerons les données concernées conformément à la loi applicable et à nos règles internes de conservation. Certaines données peuvent être conservées pendant une durée raisonnable pour des raisons liées aux obligations légales, à la sécurité, à la prévention de la fraude, au règlement des litiges, aux sauvegardes ou à des contraintes techniques.
Les données anonymisées de manière à ce qu’une personne ne puisse plus raisonnablement être identifiée peuvent continuer à être utilisées à des fins statistiques, d’analyse et d’amélioration des Services.
8. Vos droits et vos choix
Selon la loi applicable, vous pouvez disposer du droit de :
- accéder à vos données personnelles, les rectifier ou les supprimer ;
- limiter certains traitements de vos données personnelles ou vous y opposer ;
- recevoir et transférer certaines données personnelles que vous nous avez fournies ;
- retirer un consentement précédemment donné ;
- vous opposer à la prospection commerciale ;
- le cas échéant, contester des décisions ayant des effets importants et fondées exclusivement sur un traitement automatisé ; et
- introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données compétente.
Si vous êtes en France, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (« CNIL »).
Vous pouvez gérer certaines informations de votre compte, certains choix publicitaires et certaines autorisations de l’appareil dans le jeu ou dans les paramètres de votre appareil. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à skyjo@wejoysg.com. Afin de protéger votre compte et vos données personnelles, nous pouvons vous demander de fournir les informations nécessaires à la vérification de votre identité.
9. Vie privée des enfants et des mineurs
Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans.
Si vous pensez qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à skyjo@wejoysg.com. Après vérification, nous prendrons les mesures appropriées conformément à la loi applicable, telles que la suppression des données, la restriction de l’accès ou la résiliation du compte.
Les utilisateurs âgés d’au moins 13 ans mais de moins de 18 ans doivent utiliser les Services avec le consentement et sous la supervision d’un parent ou tuteur légal. Lorsque la loi exige que le traitement des données personnelles repose sur le consentement, nous pouvons demander au mineur et à son parent ou tuteur légal de donner ou de confirmer conjointement ce consentement.
10. Publicité
Nous pouvons afficher des publicités, des activités promotionnelles ou des contenus commerciaux dans le cadre des Services.
Afin de proposer des publicités et d’en mesurer les performances, nous et nos partenaires concernés pouvons traiter des informations relatives aux appareils, des adresses IP, des identifiants publicitaires, la localisation approximative, des informations sur l’utilisation des Services et sur les interactions avec les publicités. Ces informations peuvent être utilisées pour afficher des publicités, mesurer leur efficacité, prévenir la fraude et améliorer les services publicitaires.
Lorsque la loi applicable l’exige, nous recueillerons votre consentement avant de procéder à ces traitements. Vous pouvez gérer certains choix publicitaires dans le jeu ou dans les paramètres de votre appareil. La modification de vos paramètres peut ne pas réduire le nombre de publicités que vous voyez, mais peut affecter leur pertinence.
11. Services tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers, des services de connexion, des boutiques d’applications, des services de paiement ou d’autres contenus tiers.
La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux activités de traitement de données personnelles déterminées de manière indépendante par des tiers. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité du tiers concerné avant d’utiliser ses services. Nous ne pouvons pas contrôler les traitements de données personnelles effectués de manière indépendante par des tiers et n’en sommes pas responsables.
12. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité en fonction de l’évolution des Services, des technologies, de la législation ou de nos activités.
Lorsque nous mettrons à jour la présente Politique de confidentialité, nous modifierons la date de « Dernière mise à jour et entrée en vigueur » figurant en haut de celle-ci. En cas de modifications importantes, nous pourrons vous en informer par une notification dans le jeu, par e-mail ou par tout autre moyen approprié.
Lorsque la loi l’exige, nous recueillerons séparément votre consentement avant de procéder à toute nouvelle activité de traitement.
13. Nous contacter
Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant la présente Politique de confidentialité, nos pratiques en matière de données personnelles ou vos droits relatifs à ces données, veuillez nous contacter :
Responsable du traitement : WEJOY PTE. LTD.
Siège social : 1 Fusionopolis Walk, #04-04, Solaris, Singapore 138628
Contact pour les questions de confidentialité : skyjo@wejoysg.com
Site officiel : skyjoapp.com
Pour nous aider à identifier et à traiter votre demande, nous vous recommandons d’indiquer « SKYJO Privacy Request » dans l’objet de votre e-mail et de fournir votre identifiant utilisateur ainsi qu’une description de votre demande.